من رابط المنتج… إلى باب العميل

1. 01
   قيد الانتظارالعميل

   يصل الطلب من التطبيق أو من رابط منتج يلصقه العميل.

   تلقائياً: تُمنح نقاط المكافآت للعميل حسب قواعدك.

2. 02
   قيد المراجعةفريقك

   يراجع فريقك المنتجات والكميات والمقاسات والألوان.

   تلقائياً: يُحسب الوزن والحجم الإجمالي للطلب.

3. 03
   بانتظار الموافقةفريقك

   يُسعَّر الطلب: الوزن والشحن والتخليص الجمركي ورسوم الخدمة.

   تلقائياً: يُحسب الإجمالي والتكلفة الفعلية وهامش الربح.

4. 04
   موافقة العميلالعميل

   يوافق العميل على السعر من التطبيق ويختار طريقة الدفع.

   تلقائياً: تُصدر الفاتورة للدفع الإلكتروني أو من المحفظة.

5. 05
   قيد التنفيذفريقك

   يبدأ فريقك بتنفيذ عملية الشراء من المتجر.

   تلقائياً: يُسجَّل كل تغيير في السجل الزمني للطلب.

6. 06
   تم الشراءالنظام

   يُسجَّل الشراء مع المبلغ المدفوع للمتجر وإيصاله.

   تلقائياً: دفعة للمتجر وسحب من الصندوق — تلقائياً.

7. 07
   في الطريقفريقك

   تصل الشحنة إلى المخزن، ويُحدَّد موقع كل قطعة، ثم تنطلق للشحن.

   تلقائياً: إشعار للعميل بلغته عند كل تحديث.

8. 08
   مكتملالنظام

   يُسلَّم الطلب للعميل وتُغلق دورته المالية.

   تلقائياً: فاتورة ودفعة وإيداع في الصندوق — تلقائياً.

ويمكن رفض الطلب في أي مرحلة مع ذكر السبب، ويصل العميل إشعار بذلك.